Din nytårsbestilling bliver leveret den 30/12 mellem kl. 08.00 og 22.00.

Når ruten starter den 30/12, modtager du en SMS fra Gordon med et link, hvor du kan se et nærmere tidsinterval. Via linket kan du spore din levering og se, hvor tæt leveringsbilen er på din adresse.

Vi anbefaler, at du holder øje med, hvornår chaufføren er fremme, så du kan være klar til at modtage pakken.

På leveringsdagen modtager du en SMS med et link, når chaufføren starter ruten. Via linket kan du spore din levering og få løbende opdateringer.

Hvis du ikke er hjemme, kan du via linket i SMS’en skrive, hvor chaufføren skal stille pakken – for eksempel foran din dør.

Chaufføren har ikke en nøgle til opgangen og ringer derfor på for at blive lukket ind.

Vi anbefaler, at du holder øje med det forventede leveringstidspunkt, så du er hjemme og klar til at lukke chaufføren ind og modtage din ordre.

Efter den 29/12 kl. 12.00 er det ikke længere muligt at ændre din bestilling eller leveringsadresse.

Chaufføren kommer op til din hoveddør. Hvis ingen svarer, forsøger chaufføren at ringe til det telefonnummer, der er angivet på ordren.

På leveringsdagen modtager du en SMS med et link, når chaufføren starter ruten. Via linket kan du spore din levering og skrive, hvor pakken skal stilles, hvis du ikke er hjemme.

Vi kan desværre ikke garantere levering på et bestemt tidspunkt.

Vi sender gerne dit ønske videre til vores leveringspartner. Det er dog dem, der vurderer, om ønsket kan imødekommes ud fra dagens rute.

Vi afsender varerne i en flamingokasse, som vi fylder med is og fryseelementer.

Det kan godt være, at varerne er delvist eller helt optøede, når I modtager dem, men det gør ingen skade, så længe de bliver opbevaret i køleskabet, til de skal bruges dagen efter til nytårsmaden.

Placer varerne i køleskabet, og tag dem eventuelt ud et par timer før tilberedning, hvis de ikke er helt optøede endnu.

Du modtager en SMS fra vores leveringspartner Gordon på selve leveringsdagen, når chaufføren starter ruten. SMS’en indeholder et link, hvor du kan spore leveringen og se et mere præcist tidspunkt for ankomsten hos dig.

Hvis du ikke har modtaget en SMS vedrørende din levering, kan det skyldes, at ruten ikke er startet.

De seneste ruter den 30/12 starter kl. 08.00, og den første SMS vedrørende levering vil derfor først blive modtaget omkring dette tidspunkt.

Hvis du ikke har modtaget en SMS vedrørende din levering inden kl. 10.00, så tjek gerne, at telefonnummeret, som er angivet på ordrebekræftelsen, er korrekt.